常见问题

  根据您在我们网站上选择的币种,有几种付款方式可供选择。

  若您选择以人民币(CNY)付款,可选择的付款方式有:维萨卡、万事达卡、美国运通卡、大莱卡、发现卡、JCB卡和支付宝。

  我们有入住Hotel Xcaret México酒店的酒店+机票套餐,在这里您可以享受我们ALL-FUN INCLUSIVE®项目的独特体验,该项目可供您无限制进入公园并享受其他服务。欲了解更多信息,请访问:https://packages.hotelxcaret.com/

  如果您想查看我们当前的促销活动,请点击这里

  若您购买的套餐包含门票而不含交通服务,那么从首次参观之日起算,您有7天时间可以进入所有公园。若您购买的套餐包含交通服务,那么从首次参观之日起算,您参加所有行程的有效期为14天。

  根据不同的组合,您可以在同一天内参观一个或两个公园。请与我们联系了解关于不同组合的更多信息,我们将为您组合好最适合您的套餐。

  西卡莱特公园凭墨西哥政府发放的INSEN或INAPAM认证,为老年人提供公园门票五折优惠(仅在公园售票处购买有效)。您可以通过我们的联系中心或在公园售票处确认此优惠。

  当您通过我们的网站或相关站点订票,若您提前于参观之日至少7天预订,您可以享受到10%的折扣优惠;若您提前21天或以上预订,您可以享受到15%的折扣优惠。

  是的,您在我们的网站、预订中心和售票处购票,可以使用参与活动的卡申请免息月结付款。

  您可以使用其他人的信用卡付款,只要您于参观当日在公园的售票处出示该持卡人的官方身份证明以及用于付款的信用卡或借记卡的复印件,复印正反两面并由持卡人签名。

  当您在网上订票点击"pay(付款)"时,会出现一张券。这就表示您已经订票成功。此券必须打印出来并在公园的售票处连同付款的信用卡及持卡人的官方身份证明一同出示。


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